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LED照明行業(yè)的營銷迷局及渠道模式分析

字體變大  字體變小 發(fā)布日期:2014-05-27  瀏覽次數(shù):434
核心提示:隨著LED技術(shù)的成熟和整體價格下行,在商業(yè)、店鋪、酒店和餐飲等室內(nèi)照明領(lǐng)域,LED燈具已經(jīng)具備與傳統(tǒng)光源燈具競爭的資本。渠道布局是擺在所有照明燈具廠家面前不容回避的戰(zhàn)略課題,誰能掌握渠道,誰就能掌握未來競爭的主動。
 2011年被相關(guān)行業(yè)內(nèi)外分析人士打上LED照明元年的標簽。在遭遇了LED道路照明的寒冬之后,包括勤上、光宇等在內(nèi)的LED道路照明先驅(qū)們,也都開始加大在LED室內(nèi)商用照明領(lǐng)域的拓展。終端工程和經(jīng)銷市場也因為LED室內(nèi)商用照明潮水般迅猛的發(fā)展勢頭而開始大舉進入應(yīng)用時代。有關(guān)LED照明企業(yè)開設(shè)專賣店、自建渠道和開經(jīng)銷商會議的聲音不絕于耳,更有危言聳聽者宣稱開不起LED專賣店就不配做LED。

  隨著LED技術(shù)的成熟和整體價格下行,在商業(yè)、店鋪、酒店和餐飲等室內(nèi)照明領(lǐng)域,LED燈具已經(jīng)具備與傳統(tǒng)光源燈具競爭的資本。渠道布局是擺在所有照明燈具廠家面前不容回避的戰(zhàn)略課題,誰能掌握渠道,誰就能掌握未來競爭的主動。
  2011年,LED照明應(yīng)用悄然由戶外轉(zhuǎn)向室內(nèi)商用,營銷迷局下渠道模式亟待變革
  2008年北京奧運會,以水立方為標志和起點,LED景觀量化照明燈具開啟了黃金時代。上海世博會、廣州亞運會、深圳大運會等大型賽事接踵而至,世博卷軸、廣州塔等標志性項目
為人津津樂道。一些代表性的企業(yè),比如廣茂達、朗波爾、銀雨、雅江和大峽谷等也依靠國內(nèi)各類市政或商業(yè)項目而穩(wěn)步發(fā)展并獲取了一定的知名度。但大工程項目往往競爭激烈,需要擺平的關(guān)系甚多,企業(yè)難通過分散的工程項目取得每年1億或以上的銷售收入就會陷入瓶頸,就連廣茂達和朗波爾這兩家工程照明實力最突出的兩家企業(yè)近兩年也開始在尋求市場化運作的轉(zhuǎn)型,開發(fā)標準化產(chǎn)品開拓經(jīng)銷渠道合作伙伴。
  無獨有偶,在LED路燈風起云涌的前幾年里,以勤上、中微、鴻寶等為代表的行業(yè)先驅(qū)們,義無反顧的率先從道路照明切入到LED照明應(yīng)用領(lǐng)域,同時因“十城萬盞”和半導體產(chǎn)業(yè)扶持規(guī)劃、各級地方政府新建LED光電產(chǎn)業(yè)園和大量資本的涌入等多重因素的共同催化下,LED道路照明的虛假繁榮也拉開序幕。但僅僅兩年左右的時間,受制于LED道路燈具光衰、顯色性、均勻度、壽命和散熱等技術(shù)因素和盈利生存的問題,LED道路照明悄然由盛轉(zhuǎn)衰,這也為LED室內(nèi)商用照明發(fā)展創(chuàng)造了機遇。
  一方面是LED照明企業(yè)的焦慮與無措,另一方面是傳統(tǒng)照明燈飾企業(yè)的觀望與跟隨。如果LED在照明領(lǐng)域的應(yīng)用專注在道路照明、景觀亮化和顯示屏領(lǐng)域,LED照明廠商即使有非常大的專業(yè)性和優(yōu)勢也構(gòu)不成對傳統(tǒng)照明企業(yè)的威脅,但LED一旦進入室內(nèi)商用領(lǐng)域,則動了傳統(tǒng)照明燈飾企業(yè)的奶酪,渠道沖突會越來越明顯,也預示著生產(chǎn)企業(yè)營銷渠道模式亟待轉(zhuǎn)型。

  2011年12月,作為LED領(lǐng)域垂直整合的代表德豪潤達在珠海召開LED照明產(chǎn)品經(jīng)銷商大會,其LED照明事業(yè)部總經(jīng)理丁龍是原飛利浦中國地區(qū)的渠道負責人。德豪潤達的總裁王東雷曾經(jīng)說,當LED球泡燈價格控制在30元以內(nèi)的時候,進入流通渠道就會有非常強大的競爭力。由此可以看出其意圖希望丁龍能為德豪潤達構(gòu)建LED照明燈具的營銷渠道網(wǎng)絡(luò)。實際上,德豪潤達并非第一家召開經(jīng)銷商會議的LED品牌。德豪潤達的做法與意圖只是LED照明企業(yè)的縮影。比如以三雄、浙江陽光和嘉美等為代表的傳統(tǒng)照明企業(yè)也開始加大LED燈具的研發(fā)力度,以宣傳和路演活動為手段,面向傳統(tǒng)經(jīng)銷商進行大規(guī)模曝光與宣講。與此同時,銀雨、史福特、勤上光電和德豪潤達等LED照明企業(yè)則也相繼召開經(jīng)銷商大會,為渠道布局開始第一輪熱身。
  這也正說明,2011年,照明行業(yè)部分企業(yè)已經(jīng)開始意識到渠道變革的重要性。
  LED專賣店暫無生存盈利的土壤,但“渠道為王”是必須直面的真理;
  照明燈具營銷渠道,狹義而言,分工程(隱形)渠道和流通(經(jīng)銷)渠道。工程渠道即是依靠市政或商業(yè)工程項目而實現(xiàn)燈具銷售的銷售渠道。工程渠道的特點是項目分散不集中,需要整合產(chǎn)品、品牌、工程承包、業(yè)主和設(shè)計
師等領(lǐng)域的資源,燈具規(guī)格和種類繁多,且往往需要按需定制,照明企業(yè)往往采用公司扮演的是綜合服務(wù)商的角色,靠公司內(nèi)部銷售人員全程跟進整個項目。
  流通渠道即是利用分銷、代理或加盟商等中間合作伙伴面對終端客戶進行產(chǎn)品銷售的銷售渠道。流通渠道管理的是人和經(jīng)銷商群體,對產(chǎn)品要求是標準化、簡單化、價格合理,能大規(guī)模量產(chǎn)。一般傳統(tǒng)商業(yè)照明和家居燈飾企業(yè)采用尋找代理加盟商的流通渠道方式進行產(chǎn)品銷售。據(jù)行業(yè)人士估計,傳統(tǒng)流通渠道的經(jīng)銷商在中國有10萬之眾。
  就目前而言,傳統(tǒng)照明燈飾企業(yè)兩極分化比較嚴重,以吸頂燈為主專注在家居照明產(chǎn)品的歐普照明,以流通零售渠道為主。歐普在全國擁有10,000家直營店或加盟店構(gòu)成的能覆蓋三四級市場的龐大網(wǎng)點,并率先導入CIS統(tǒng)一專賣店形象與標準。如果按平均每個網(wǎng)點每個月營業(yè)額為20,000元,其全年的銷售收入就可達24億元人民幣(實際可能更高)。
  傳統(tǒng)照明渠道經(jīng)營非常成功的另一個代表是雷士。1999年到2004年,雷士照明利用開設(shè)專賣店模式的雷士超過了1000家,幾乎覆蓋國內(nèi)所有的地級市和發(fā)達區(qū)域的縣級市,進入2005年,由于眾多的專賣店各自為戰(zhàn)單純依靠雷士的管理體系很難實現(xiàn)對專賣店的深度掌控。于是雷士成立省級的運營中心由公司與經(jīng)銷商共同設(shè)立,雙方共同經(jīng)營,將網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)到縣鎮(zhèn)一級,網(wǎng)點數(shù)量計劃達到18000個。

  不管是自建渠道,還是通過協(xié)助經(jīng)銷商開拓工程或流通市場,從以上兩家中國最有優(yōu)秀的照明企業(yè)用營業(yè)額詮釋了何為“渠道為王”。但目前LED照明企業(yè)受制于LED在照明燈具的滲透率和價格等制約因素更多的是通過工程經(jīng)銷商、EMC節(jié)能改造、和工程招投標等渠道進行產(chǎn)品銷售。
  眾所周知,中國市場是以政府為主導的市場,各級地方政府往往因地方稅收和政績原因會優(yōu)先支持本土LED企業(yè)發(fā)展,甚至會不惜余力的用市場換投資。但畢竟最值錢的是“關(guān)系”,最不靠譜的也是“關(guān)系”。一家LED照明企業(yè)要想在全國各地都能開拓當?shù)氐馁Y源打敗競爭對手,難度是非常大的,同時也是因為受制于LED高企的價格,越來越多的LED照明企業(yè)就開始將眼光首先轉(zhuǎn)向傳統(tǒng)照明的工程經(jīng)銷商,依托經(jīng)銷商區(qū)域性的力量開拓當?shù)厥袌觥?span>
  傳統(tǒng)照明燈飾的專賣店、直營店和加盟店方式被部分敢吃螃蟹的企業(yè)開始嘗試,但實際上據(jù)筆者了解和行業(yè)人士溝通得出一個結(jié)論:目前開設(shè)的LED專賣店,展廳展示功能大于渠道銷售功能。LED進入專賣,必須具備幾個要素:第一是產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定能進行展柜專賣那樣標準化展示;第二能有傳統(tǒng)照明燈飾那樣多的款式與產(chǎn)品類別;第三,專業(yè)的導購人員能夠?qū)ED燈具優(yōu)勢功能差異說清楚;第四終端市場對LED價格能夠接受,理念能夠認同。最根本的問題在于,專賣店或代理加盟費用高昂,企業(yè)或合作伙伴能否賺到錢是關(guān)鍵,但目前看來,LED專賣店并沒有生存盈利的土壤。
  傳統(tǒng)照明與LED照明企業(yè)之間競爭將加劇,2012年破解渠道沖突是關(guān)鍵;
  筆者認為,面對LED在照明應(yīng)用領(lǐng)域的滲透率越來越高,未來的照明市場,在營銷渠道和模式上會出現(xiàn)一些變革,競爭也會非常的激烈。對照明企業(yè)而言必須采取審慎的態(tài)度。實際上,傳統(tǒng)照明與LED照明企業(yè)之間的競爭會表現(xiàn)在以下幾個方面:
  第一,人才之爭。人才之間的競爭有互挖墻腳的非常有趣的現(xiàn)象,LED照明燈飾企業(yè)希望有傳統(tǒng)渠道運作經(jīng)驗和資源的人加盟,因此把眼光盯雷士、三雄和歐普等在職或過往人才;傳統(tǒng)照明企業(yè)則把眼光集中到勤上、史福特這樣的LED專業(yè)燈具制造企業(yè)的技術(shù)人員。
  第二,工程項目之爭。節(jié)能減排和LED燈具價格下行、技術(shù)更成熟品質(zhì)更穩(wěn)定的大勢不可逆轉(zhuǎn),傳統(tǒng)照明企業(yè)在LED燈具的開發(fā)力度也將加大,將有更多的傳統(tǒng)照明企業(yè)參與LED工程項目的招投標中。未來工程項目信息戰(zhàn)也將打響。

  第三,隱形渠道之爭。隱形渠道包含業(yè)主、工程公司、建筑事務(wù)所和設(shè)計院、設(shè)計師(建筑師、室內(nèi)設(shè)計師、燈光設(shè)計師、景觀規(guī)劃師等),隨著照明設(shè)計師群體素質(zhì)提高和人數(shù)增多,光環(huán)境會被越來越多的業(yè)主和建筑師等重視。另外,跨界設(shè)計師之間如何用LED照明去融合也會是一個很大的特點。從日前舉行的第四屆光影空間六方國際峰會也可看出端倪。
  第四,傳統(tǒng)照明燈飾經(jīng)流通經(jīng)銷商之爭。隨著在LED燈具價格、質(zhì)量標準和款式都趨于穩(wěn)定,終端用戶對LED的接受程度提高,傳統(tǒng)照明燈飾經(jīng)銷商面對更多的LED照明品牌有了更大選擇,對代理LED燈具的客觀條件和市場因素更加成熟,因此LED照明品牌對傳統(tǒng)經(jīng)銷商的需求會更大。
  那么,面對這幾個方面的劇烈競爭,在渠道上可以從哪幾個方面入手呢?
  一、合理利用和適應(yīng)EMC合同能源管理帶來的轉(zhuǎn)變。隨著碳排放交易在全球各地包括在中國的導入、運行,節(jié)能減排的政策支持和執(zhí)行、EMC合作形式的摸索之后更加規(guī)范等,可以預見EMC合同能源管理的渠道會持續(xù)完善。比如深圳達進精電靠EMC項目今年銷售做到了6個億左右,勤上和洲明等上市企業(yè)也專門成立了EMC項目部門,中信集團成立中信能源公司專注做節(jié)能改造也是EMC發(fā)展的結(jié)果。因此,一批能源管理公司和節(jié)能改造公司等第三方機構(gòu)會成為LED照明燈具的新渠道,這是傳統(tǒng)燈具所沒有的特點之一。
  二、自建渠道,培養(yǎng)與LED照明時代共同發(fā)展的新型經(jīng)銷商。上個世紀90年代,隨著中國房地產(chǎn)
市場的放開,古鎮(zhèn)等廣東地區(qū)作為照明燈飾基地開始形成,當時的買方市場導致誰賣燈誰賺錢。經(jīng)過20年的發(fā)展形成現(xiàn)今穩(wěn)定的照明燈飾經(jīng)銷商群體。LED燈具目前在國內(nèi)看似繁榮,但距離終端用戶的接受程度還有一定的過程。我們有理由相信,有工程和區(qū)域關(guān)系的個人或組織能乘著LED的東風,或許能重走照明燈飾經(jīng)銷商群體形成和發(fā)展過程的老路。事實上,也確實有一批伴隨隨LED景觀亮化工程企業(yè)而成長起來的LED經(jīng)銷商。因此,獨立于傳統(tǒng)經(jīng)銷商渠道之外去培養(yǎng)和發(fā)展忠于LED照明品牌的經(jīng)銷商是可選擇的方式。
  三、面向集團化客戶,超越現(xiàn)有渠道,設(shè)立大客戶(KA)事業(yè)部。十二五規(guī)劃中節(jié)能減排的要求,越來越多的國企、市政機構(gòu)、公共設(shè)施和大型商超、工廠等區(qū)域的用電量會被嚴格控制。LED節(jié)能與碳排放數(shù)據(jù)掛鉤,一些公共場所和集團客戶對LED需求會更大。比如從2009年左右開始,霍尼韋爾朗能為沃爾瑪超市進行燈具改造,用LED日光燈管替換節(jié)能燈管,對于節(jié)能效果作用比較明顯;比如2011年4月15日北京沃爾瑪百貨有限公司望京分店被中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(CCFA)授予“百家低碳示范商店”稱號。該門店廣泛采用LED節(jié)能燈作普通照明、安裝節(jié)能冷凍柜、余熱回收裝置、關(guān)閉非高峰時期部分照明。截至2010年底,與2005年普通門店相比,沃爾瑪新的節(jié)能示范店能效提高40.16%,超過原計劃能效提高40%的目標等等。

 
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