波音公司完善的供應鏈管理模式，造就了波音公司航空領(lǐng)域的王者地位。同樣，美國零售巨頭沃爾瑪也是以供應鏈管理見長，在幾乎無技術(shù)門檻限制的商品流通的商超零售領(lǐng)域，沃爾瑪以其完善的供應鏈管理模式，切實降低企業(yè)運營成本及商品流通成本，使其牢牢坐穩(wěn)全球零售龍頭的寶座。

上述兩則案例，都是有關(guān)供應鏈管理的成功范例。好的供應鏈管理模式，不僅能有效降低企業(yè)成本，還能成為企業(yè)不斷向前發(fā)展的助推器。在當今各行各業(yè)都相繼進入到生產(chǎn)過剩的時代背景下，企業(yè)間的競爭已從原始的產(chǎn)品競爭、品牌競爭、渠道競爭逐漸過渡到以供應鏈管理為代表的全方位的競爭。競爭也不以單個企業(yè)競爭的方式出現(xiàn)，而是以企業(yè)集群競爭的形式出現(xiàn)，形成了一損俱損，一榮俱榮的全新競爭態(tài)勢。

什么是供應鏈管理？

供應鏈最早來源于彼得·德魯克提出的“經(jīng)濟鏈”，后經(jīng)由邁克爾·波特發(fā)展成為“價值鏈”，最終演變?yōu)?ldquo;供應鏈”。供應鏈的概念是從擴大的生產(chǎn)概念發(fā)展而來，現(xiàn)代管理教育對供應鏈的定義為“供應鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對商流、信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始到制成中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品、最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的一個由供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶所連成的整體功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)”。

而供應鏈管理，則是指使供應鏈運作達到最優(yōu)化，以最少的成本，令供應鏈從采購開始，到滿足最終客戶的所有過程。包括工作流、實物流、資金流和信息流等均能高效率地操作，把合適的產(chǎn)品、以合理的價格，及時準確地送達消費者手上。供應鏈管理就是協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外資源來共同滿足消費者需求，當我們把供應鏈上各環(huán)節(jié)的企業(yè)看作為一個虛擬企業(yè)同盟，而把任一個企業(yè)看作為這個虛擬企業(yè)同盟中的一個部門時，同盟的內(nèi)部管理就是供應鏈管理。只不過同盟的組成是動態(tài)的，根據(jù)市場需要隨時在發(fā)生變化。

從中可以看到，它是一個范圍更廣的企業(yè)機構(gòu)模式。它不僅是條聯(lián)接供應商到用戶的物料鏈，信息鏈，資金鏈，同時更為重要的是它也是一條增值鏈。因為物料在供應鏈上進行了加工、包裝、運輸?shù)冗^程而增加了其價值，從而給這條鏈上的相關(guān)企業(yè)帶來了收益。這一點很關(guān)鍵。它是維系這條供應鏈賴以存在的基礎(chǔ)，如果沒有創(chuàng)造額外的價值,即增值，相關(guān)企業(yè)沒有得到應有的回報，這條鏈就不能繼續(xù)轉(zhuǎn)動或者在轉(zhuǎn)動過程中會出現(xiàn)這樣那樣的問題。

供應鏈管理的重要性

    企業(yè)實施供應鏈管理一般出于以下幾點目的：一是 降低企業(yè)的成本（降低庫存，減少生產(chǎn)及分銷的費用）；二是最大優(yōu)化企業(yè)整體"流程品質(zhì)" (錯誤成本去除， 異常事件消弭)；三是提升客戶的滿意度（提高交貨的可靠性和靈活性）。

供應鏈管理是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應鏈中從供應商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。從單一的企業(yè)角度來看，是指企業(yè)通過改善上、下游供應鏈關(guān)系，整合和優(yōu)化供應鏈中的信息流、物流、資金流，以獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

供應鏈管理是企業(yè)的有效性管理，表現(xiàn)了企業(yè)在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上對企業(yè)整個作業(yè)流程的優(yōu)化。整合并優(yōu)化了供應商、制造商、零售商的業(yè)務(wù)效率，使商品以正確的數(shù)量、正確的品質(zhì)、在正確的地點、以正確的時間、最佳的成本進行生產(chǎn)和銷售。

供應鏈管理最本質(zhì)的表現(xiàn)在于增值，通俗意義是講，眾人拾柴火焰高，抱團取暖打天下，企業(yè)間遵照契約達成松散或緊密的聯(lián)盟，最終取得1+1大于2的效果。

企業(yè)可以通過建立供應商與制造商之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系加強供應鏈管理，之后便可實現(xiàn)：
    1、有利于企業(yè)實現(xiàn)供應與需求的有機銜接，提高快反應能力。實施供應鏈管理可以避免信息失真、提高顧客信息反饋效率，使供求有機銜接、協(xié)調(diào)一致、反應迅速。

2、有利于企業(yè)實現(xiàn)精確管理、降低成本，提高資源利用率。降低成本是企業(yè)經(jīng)營的重要內(nèi)容，是提高效益的重要手段。對于企業(yè)供應鏈來說，供應鏈的贏利就是從顧客那里賺取的收入與供應鏈的全部成本之間的差額，供應鏈的成本越低，就意味著企業(yè)的獲利空間越大。供應鏈管理就是要不斷降低成本，提高效率，也就是說供應鏈管理就是不斷優(yōu)化，提高資源利用率�，F(xiàn)有數(shù)據(jù)表明，企業(yè)實施供應鏈管理可以減少削價處理的損失40％—50%，庫存下降10％—15%，可以帶來大約20％的成本節(jié)約。

3、有利于企業(yè)提高管理水平。企業(yè)實施供應鏈管理，就必然要進行業(yè)務(wù)流程重組，采用先進的技術(shù)和科學的管理方法，進而提高企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平。

4、有利于企業(yè)加快資金周轉(zhuǎn)。實施供應鏈管理的企業(yè)比一般企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)時間縮短40％—60%，而資金周轉(zhuǎn)時間的縮短就意味著企業(yè)資金利用率的提高。

5、有利于企業(yè)改進交付可靠性，縮短交付時間，提高服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)通過加強供應鏈管理，可以大大縮短滿足消費者需求的時間，從而獲得無法復制的競爭優(yōu)勢。現(xiàn)階段中國市場上產(chǎn)品品種越來越多，消費者需求變化越來越快。所以，在這個變化的世界里，成本固然是一個重要的競爭優(yōu)勢，但是快速響應消費者的需求，進而有效的滿足消費者的需求才是競爭的根本。通過實施供應鏈管理可以改進交付可靠性99％—99.9%，縮短交付時間10％—20%。

6、有利于企業(yè)成為受歡迎的業(yè)務(wù)伙伴。實施供應鏈管理使供應商和銷售商實現(xiàn)信息共享，供貨商們可以直接進入到企業(yè)的系統(tǒng)，相互的信任度大大加強，雙方不再是零和關(guān)系，而是建立在共贏基礎(chǔ)上的受歡迎的業(yè)務(wù)合作伙伴。例如象沃爾瑪實行的“零售鏈接”。通過零售鏈接，供貨商們就可以隨時了解銷售情況，對將來貨物的需求量進行預測，以決定生產(chǎn)情況，這樣他們的產(chǎn)品成本也可以降低，從而使整個流程成為一個“無縫”的過程。