美國(guó)零售巨頭Target公司在美國(guó)47州設(shè)有近1800家商店，是美國(guó)第一家提出打折這一概念的商店。
Target的店內(nèi)手機(jī)導(dǎo)航系統(tǒng)，讓顧客通過最熱門的信息傳遞載體：二維碼和燈光在“迷宮似得”大超市中迅速找到所需商品。
如上圖，顧客進(jìn)店后Target通過照明為基礎(chǔ)的導(dǎo)航技術(shù)先發(fā)送有免費(fèi)咖啡贈(zèng)送的信息，顧客在店內(nèi)逗留期間將不斷收到更多“促銷信息”。如通過過道時(shí)不斷向手機(jī)發(fā)送她所需商品的指導(dǎo)并提供產(chǎn)品信息。
這項(xiàng)基于數(shù)字照明的技術(shù)可見光通信（VLC）正是目前正在興起的、號(hào)稱新型、客戶友好的、變革性的“手機(jī)店內(nèi)體驗(yàn)”的重要組成部分，市場(chǎng)目標(biāo)730億美元。
Target網(wǎng)站彈出的宣傳視頻中顯示了一個(gè)年輕購(gòu)物者進(jìn)入商店后大部分的時(shí)間都在邊推購(gòu)物車邊將手機(jī)朝上對(duì)著燈光，首先彈出免費(fèi)送一杯星巴克咖啡的信息，然后顯示了最快前往洗滌用品的路線，她到達(dá)后并將各種肥皂的比較信息送達(dá)手機(jī)。高效率、輕松活潑的購(gòu)物旅程結(jié)束后，手機(jī)及其應(yīng)用程序還能幫助她在收銀臺(tái)付款。
雖然視頻只字不提照明技術(shù)（但不難看到無所不在的燈光籠罩著她）。該系統(tǒng)的技術(shù)提供商Bellevue,Wash.表示燈具確實(shí)是該系統(tǒng)的一部分，并在商店內(nèi)設(shè)了StoreMode導(dǎo)航方案。
如圖：智能手機(jī)從天花板上的LED獲得數(shù)據(jù)
Target將StoreMode平臺(tái)集成到其移動(dòng)應(yīng)用程序，該StoreMode平臺(tái)支持一系列的室內(nèi)定位解決方案，包括beacons,、WiFi、手機(jī)傳感器、照明技術(shù)和其他新興技術(shù)。“
VLC技術(shù)，一個(gè)初出茅廬的工具，一些業(yè)內(nèi)權(quán)威人士表示將成為零售商吸引客戶的一個(gè)非常寶貴的手段。VLC有許多可能的應(yīng)用，但預(yù)計(jì)起飛的首先是“室內(nèi)定位”，其中LED燈具可查明店內(nèi)智能手機(jī)的確切位置，這樣零售商可以將附近的產(chǎn)品信息提供給顧客。
VLC技術(shù)通過開發(fā)LED的數(shù)字本質(zhì)，輕微改變自己的頻率以增加該LED發(fā)送到智能手機(jī)攝像頭的數(shù)據(jù)。它的工作原理大致相同與遙控器通過紅外線發(fā)送信號(hào)到電視機(jī)。與應(yīng)用程序中的數(shù)據(jù)進(jìn)行交互，以精確地找到商店內(nèi)手機(jī)的位置。
該技術(shù)是一種潛在的非常適合零售的基礎(chǔ)設(shè)施，因?yàn)樗械牡陜?nèi)都有燈。因此，LED技術(shù)不僅能發(fā)揮削減能耗和維護(hù)成本的作用，現(xiàn)在還可以在信息技術(shù)事業(yè)中發(fā)揮不可或缺的作用——即與像洛杉磯城市在推動(dòng)的智能、聯(lián)網(wǎng)的LED街燈部署是相同的概念。
VLC的供應(yīng)商目前包括GE、Acuity Brands、專業(yè)的ByteLight（已被Acuity Brands收購(gòu)）以及蘇格蘭的PureVLC。GE已與ByteLight合作，盡管這種關(guān)系目前將通過本周收購(gòu)它的Acuity Brands開展，而Acuity Brands本身已與高通合作開發(fā)VLC，照明巨頭飛利浦也在倡導(dǎo)該技術(shù)。
目前尚不清楚Target的近1800家店有多少使用VLC，不過數(shù)目應(yīng)該很小，但預(yù)計(jì)今年將增長(zhǎng)。隨著手機(jī)的爆炸性增長(zhǎng)，一個(gè)驚人的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：Target的客戶98%曾在數(shù)碼產(chǎn)品上購(gòu)物，且購(gòu)物絕大多數(shù)使用的是移動(dòng)設(shè)備。去年，移動(dòng)流量增長(zhǎng)了44％，轉(zhuǎn)化成購(gòu)物也狂漲了69％。
店內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)，標(biāo)志著一個(gè)雄心勃勃的嘗試，Target目前的財(cái)務(wù)狀況也在好轉(zhuǎn)，公司去年報(bào)告全年增長(zhǎng)1.9％，達(dá)到726億美元。其中來自移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的銷售增長(zhǎng)了30%，Target預(yù)計(jì)將超過實(shí)體店的銷售增長(zhǎng)比例。
