洲明科技負(fù)責(zé)人認(rèn)為電商是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。“目前來(lái)看，還沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和成熟規(guī)范的方法，我們只能在摸索中前進(jìn)，但是這個(gè)路一定要走。因?yàn)楝F(xiàn)在商業(yè)模式的變化確實(shí)太快了，我們唯一的就是要面對(duì)。”
無(wú)獨(dú)有偶，歐普和雷士照明也將傳統(tǒng)商務(wù)行為與電商的嫁接作為突破點(diǎn)。“首先，企業(yè)要順勢(shì)而為，一定要看清這個(gè)行業(yè)未來(lái)和消費(fèi)者發(fā)展的趨勢(shì)。其次，企業(yè)更多的要思考，在目前電商的浪潮下，過(guò)去的很多商業(yè)行為，如何結(jié)合現(xiàn)在新興的電子商務(wù)，把它改造得更適合下一代群體消費(fèi)趨勢(shì)，如何把傳統(tǒng)的商務(wù)行為通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)更好地嫁接。”
廣州卡詩(shī)曼照明運(yùn)營(yíng)策劃負(fù)責(zé)人古寶強(qiáng)將通過(guò)體驗(yàn)店的形式更好地延伸電商渠道的觸角，“讓消費(fèi)者來(lái)到店里，看到LED燈的綠色環(huán)保，通過(guò)電子商務(wù)，廠家可直接將燈具銷(xiāo)售給用戶(hù)，還可以了解用戶(hù)的喜好、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣。消費(fèi)區(qū)間、安裝疑問(wèn)等信息，比傳統(tǒng)渠道擁有更多的競(jìng)爭(zhēng)力。”
電子商務(wù)像一股風(fēng)暴一樣席卷而來(lái)，主要是因?yàn)樗姆奖�、價(jià)格又比實(shí)體店便宜，足不出戶(hù)就能買(mǎi)到任何你想要的東西，而且還送貨上門(mén)，確實(shí)省時(shí)省力，這也是消費(fèi)者們?cè)敢膺x擇網(wǎng)購(gòu)的原因，而對(duì)商家來(lái)說(shuō)，既可以省下店面費(fèi)，又可以省下人工費(fèi)，何樂(lè)而不為。在電商網(wǎng)頁(yè)中輸入“LED”關(guān)鍵詞，馬上跳出一堆LED商品，還可以按品牌、種類(lèi)、家裝風(fēng)格等來(lái)進(jìn)行分類(lèi)，有些還會(huì)標(biāo)注色溫、功率、適用空間等，消費(fèi)者選擇起來(lái)非常方便，而且網(wǎng)購(gòu)不受地理區(qū)域的限制，輻射面廣。這些都是選擇電商的優(yōu)點(diǎn)。
對(duì)于傳統(tǒng)燈具燈飾廠商來(lái)說(shuō)，目前線上渠道的潛力和成長(zhǎng)性更高，越來(lái)越多消費(fèi)者選擇網(wǎng)購(gòu)，發(fā)展電商渠道與線上的銷(xiāo)量推廣并不矛盾，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商平臺(tái)，在人才儲(chǔ)備、信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)模式等方面都面臨挑戰(zhàn)。天貓營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家衛(wèi)琦特別提到產(chǎn)品儲(chǔ)備和物流是傳統(tǒng)廠商面對(duì)的一大難點(diǎn)，2012年雙十一時(shí)有家具廠商耗時(shí)6個(gè)月才完成了雙十一當(dāng)天銷(xiāo)售產(chǎn)品的發(fā)貨。衛(wèi)琦認(rèn)為并不是所有的傳統(tǒng)企業(yè)都適合電商平臺(tái)，高層不重視、核心團(tuán)隊(duì)能力不匹配、產(chǎn)品和品牌差異化不高等企業(yè)都不適合盲目進(jìn)去電商平臺(tái)。
對(duì)于LED的產(chǎn)品廠商來(lái)說(shuō)，電商渠道是推廣銷(xiāo)售產(chǎn)品的良好平臺(tái)，但也要結(jié)合自身的產(chǎn)品特點(diǎn)、公司發(fā)展?fàn)顩r，切不可盲目切入電商平臺(tái)。
就目前電商而言，還存在一些不足之處，就LED燈具來(lái)說(shuō)，由于LED燈具有些為玻璃制品，易碎品，像LED球泡燈、LED燈管、LED吸頂燈等，雖然如今都是采用亞克力材料，抗壓，不易損壞，但是在運(yùn)輸過(guò)程中，稍有不慎，難免還是會(huì)造成損傷，如果損壞了退回來(lái)，還涉及到運(yùn)費(fèi)問(wèn)題，對(duì)于LED燈廠家來(lái)說(shuō)，如果出現(xiàn)損壞，這一單基本就白忙活了。
另外，是售后服務(wù)及安裝的問(wèn)題，象一些復(fù)雜的燈具，往往還得提供上門(mén)安裝的服務(wù)，如果是網(wǎng)購(gòu)的話，這估計(jì)很難保障，在使用過(guò)程中，如果出現(xiàn)問(wèn)題，售后服務(wù)如何跟上，這也是需要考慮的問(wèn)題。
因此，LED燈廠家在選擇電商之路中，要考慮清楚，首先要選擇好哪些種類(lèi)的燈具在網(wǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售，另外還需考慮如何運(yùn)輸、如何進(jìn)行售后服務(wù)等一系列的問(wèn)題，將這些問(wèn)題解決好后，相信電商之路會(huì)越走越遠(yuǎn)。
